看護師いじめ(イジメ)の相談の実態｜職場の上司に報告？誰に相談？
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職場いじめ(イジメ)に悩んでいる人は多い
看護師に限らず、「職場いじめ(イジメ)」というのは社会問題となりつつあります。
社会人が退職する理由の第一位は「人間関係」。
いじめ(イジメ)やパワハラなどを理由に退職に追い込まれる人は後を絶ちません。
看護師業界でも、表向きの退職理由・転職理由は「進学のため」「スキルアップのため」などとしていても、実際は「人間関係」が主たる理由であることが多いです。
社会人の半数以上は、職場いじめ(イジメ)を「受けたことがある」「目撃したことがある」「したことがある」のいずれかに該当するそうです。
職場いじめ(イジメ)に悩んでいる人の中には、「大人になってまでいじめ(イジメ)で悩むなんて情けない」「いじめ(イジメ)に遭っているなんて、恥ずかしくて誰にも相談できない」
と、一人で抱え込んでいる人も多いですが、いじめ(イジメ)や人間関係に悩んでいるのはあなただけではないのです。
いじめ(イジメ)やハラスメントが起こりやすい職場背景
いじめ(イジメ)やハラスメントなど、人間関係のトラブルが発生しやすい職場には、いくつかの特徴があります。
1.人手が足りていない。
人手不足の職場は繁忙度が高くなり、気持ちに余裕がなくなることから、キツイ言い方をしてしまう場面が多くなります。
また、新人への指導が不十分となりがちで、新人への叱責や不適切な指導に繋がることがあります。
2.様々な立場（雇用形態など）の人が働いている。
看護師の職場は、常勤・非常勤・派遣など、様々な雇用形態の人が働いていることも多いです。
また、免許に関しても、看護師・准看護師・看護助手などで分かれています。
最近では、時短勤務や夜勤免除などの制度を活用する人も増え、ライフイベントを経ても継続して働きやすくなった半面、不公平感を抱きやすい労働環境になっています。
3.残業が多い。
残業が多いと充分な休息が取れず、精神的ストレスが溜まります。
そのため、些細なことでイライラしたりしやすくなります。
4.休みが取りづらい。
シフト制の職場の場合、休日の取り方にも不公平感が生じることがあります。
希望通りに休みが取れない職場は、私生活が充実せず、ストレス発散の場を逸します。
5.あまり会話がない。
日頃から会話の少ない職場は、個人プレイとなりやすく、どこかでいじめ(イジメ)やハラスメントが発生していても、かなりエスカレートするまで発見できないこともあります。
職場いじめ(イジメ)に遭った時、みんなは誰に相談している？
職場いじめ(イジメ)に遭った時、誰に相談したか？ということについてのアンケート結果は以下のようになっています。
- 1位：職場内の同僚
- 2位：上司
- 3位：職場外の友人・身内
- 4位：労働組合
やはり、事情を一番よくわかっている職場内の同僚に打ち明けるケースが最も多く、次いで上司が2位となっています。
上司への相談は、言い方を変えれば「報告」で、解決に結びつく可能性も大きいです。
職場外の友人や身内に相談する人は、直接的な解決を求めるというよりは、「誰かに聞いて欲しい」という気持ちが強いのかもしれません。
また、職場内の人だとお互いに感情が入りすぎてしまうため、「冷静な第三者の意見が欲しい」という理由もあるのでしょう。
労働組合に相談するケースは、いわゆる「相談窓口」を活用したものと思われます。
直属の上司からのパワハラなどは、このような相談窓口を活用する意外に、頼れる相談相手が見つけられないことが多いのでしょう。
いじめ(イジメ)に遭っても約6割は「誰にも相談できない」
職場でいじめ(イジメ)やパワハラなどの被害に遭っても、「誰にも相談しなかった」「何もしなかった」「我慢した」という人は、6割に上るそうです。
その理由は、以下の通りです。
1.解決に繋がらないと思ったから。
いじめ(イジメ)の事実を上司などに相談しても、「子供の喧嘩」程度にしか捉えてもらえないケースもあるようです。
また、とりあえず状況は聞くものの、「本人同士で話し合って解決しなさい」などと、放置されてしまうケースもあります。
そのため、最初から「誰にも相談しない」という選択をする人も多いのです。
2.我慢すれば済むと思ったから。
「行きすぎた指導」「キツイ言い方をされる」などのいじめ(イジメ)に遭った人の中には、「自分にも非がある」と考えてしまう人も多く、「自分だけが我慢すれば済む」「大ごとにしたくない」と、誰にも相談せずに耐え続けてしまう人がいます。
3.相談・報告することで不利益を被ると思ったから。
「いじめ(イジメ)を報告することでさらにエスカレートするのではないか？」との懸念から、誰にも相談できずにいる人もいます。
また、上司にいじめ(イジメ)を報告することで、自分が異動させられるのではないか？と危惧する人もいます。
職場内に相談窓口がある場合でも、相談することで「人間関係でトラブルを起こす人」という低い評価に繋がることを懸念する人もいます。
また、上司からのパワハラに悩んでいるケースでは、「相談窓口から上司に告げ口されるのではないか？」と危惧する人も多いです。
4.相談するほどのことではないと思ったから。
いじめ(イジメ)が軽度なケースや指導との境界が曖昧なケースでは、「相談するほどではない」と自己判断し、泣き寝入りしているケースも多いようです。
看護師が職場いじめ(イジメ)に遭ったら、まず相談を！
職場いじめ(イジメ)は「自分一人が我慢すれば済む」という問題ではありません。
我慢を続けることで、心身に不調を来すこともあるからです。
職場のことよりも、自分の健康や生活を優先して考えましょう。
まずは、一人で抱え込まずに相談することが大切です。
相談相手に迷ったら、看護師転職サイトを活用してください。
看護師転職サイトは、転職の相談だけでなく、働く看護師の様々な相談にも乗ってくれるのです。相談は無料です。
もちろん、秘密は守られます。
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看護師経験のあるコンサルタントもいますので、状況をよく理解してくれるはずです。
「こんなことでも話していいの？」と思うような些細なことでも、気軽に相談してみましょう。
心強い味方が得られます。
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